Blogs de NutriSource

La marca hace más que decirles a los clientes lo que vendes. La marca es una promesa que haces diariamente a tu consumidor. Cada vez que su cliente interactúa con usted, representa una nueva oportunidad para cumplir esa promesa. Podrían estar viendo su logotipo desde la calle. Tal vez estén dentro de la tienda, hablando con un asociado de ventas. Incluso puede ser una estrategia de redes sociales perfectamente ejecutada. Cuando se hace bien, la marca le da a su tienda de artículos para mascotas el impulso que necesita para sobresalir y sobrevivir en un campo abarrotado. Antes de dar un paso atrás y revisar y actualizar sus esfuerzos de marca, use este manual para ayudarlo a desarrollar su visión de la marca.

¿Qué hace que su negocio de suministros para mascotas sea único?

Descubrir su marca significa responder preguntas fundamentales sobre qué es su negocio y qué representa:

• ¿Es mejor que los padres de mascotas compren en su tienda que en la competencia? ¿Por qué?
• ¿Qué tienes tú que no tenga la competencia?
• ¿Qué hace que su negocio valga la pena el viaje?

Responder estas preguntas puede ayudarlo a descubrir lo que hace bien o sus oportunidades para mejorar. Eso nos lleva a la pregunta central que todo propietario y gerente de una pequeña empresa debe responder: ¿Cuál es su diferenciador?

Para entender lo que significan los diferenciadores, piense en el alimento básico del almuerzo desde hace mucho tiempo, el puesto de perritos calientes. Por sí solo, el hot dog es un sistema de entrega de almuerzos bastante decente. Si observa las principales ciudades y regiones de los EE. UU., encontrará perros calientes regionales, todos decorados con ingredientes exclusivos. Ahora no es solo un hot dog; es una experiencia, completa con leales apasionados. Ni siquiera pienses en servir un perro de Chicago sin el bollo de semillas de amapola. No cuestione los frijoles horneados que aparecen en su perro de Fenway Park. No dejes de decir "sí, señora" a esa ensalada de col cremosa cuando estés en el sur profundo.

Al pensar en su negocio, ¿qué es lo que hace que la experiencia sea diferente e incluso emocionante? Estas ideas sobre la construcción de la lealtad a la marca poder ayudar.

¿Cuál es la historia que compartes con los clientes?

Elabora una buena historia en torno a tu marca y cuéntelo a menudo, y captará la atención de la gente. Eso es porque las historias son la forma favorita del cerebro para procesar información. Las historias involucran múltiples regiones del cerebro. Las historias hacen que los conceptos complicados sean comprensibles. Sobre todo, las historias nos hacen sentir bien. Si tienes una historia, las personas encontrarán tu marca más identificable y se sentirán bien gastando su dinero contigo.

Lista de verificación de marca

Al diseñar la imagen de marca de su tienda de artículos para mascotas, vale la pena considerar estas cinco cosas.

Conozca a sus clientes: Cuando piense en la marca, piense en sus clientes más probables. ¿Qué necesidades básicas puede satisfacer su marca? ¿Dónde están sus oportunidades de crecimiento y cómo puede comenzar a alcanzarlas? ¿Hay otros artículos o servicios que deba agregar (como una estación de lavado de perros) para que una parada en su tienda sea valiosa?

Línea de etiqueta: Los mejores eslóganes y campañas publicitarias cuentan una historia en seis palabras o menos, que se quedan grabadas para siempre en la mente y el corazón de los consumidores. Para inspirarte, echa un vistazo a este artículo en AdAge en los eslóganes más perdurables de la publicidad.

Colores y logotipo: ¿Cómo se “comunican” sus materiales con sus clientes? ¿Los colores de su logotipo, sus letreros y su decoración crean el estado de ánimo adecuado? ¿Qué sugieren sobre tu marca? ¿Es hora de refrescarse?

Cultura de la empresa: Lo que comienza desde adentro, aparece en el exterior. Considere lo que dicen o hacen sus asociados para que sus clientes se sientan bienvenidos y satisfagan sus necesidades.

Póngase en contacto con personas influyentes: Esté atento a las personas emergentes que dominan el espacio del estilo de vida de las mascotas. Ofrézcales la oportunidad y pueden convertirse en embajadores de la marca que construyen nuevas conexiones con sus clientes.

Alimentos para mascotas NutriSource hace más que hacer alimentos para mascotas de alta calidad y de origen local en los que confían los dueños de mascotas. También puede acceder a nuestra experiencia a través de nuestros artículos informativos sobre mascotas y publicaciones en redes sociales que se envían directamente a su buzón de correo. Solo visita NutriSourcePromoMktg.com para configurar su acceso gratuito a contenido sobre mascotas listo para publicar. Luego, compártalo con sus clientes para que pueda hacer aún más para ayudar a las familias de mascotas a vivir una vida feliz y saludable.