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3 tendencias clave que los minoristas de mascotas deben conocer

septiembre 24, 2019

Como minorista de mascotas, eres muy consciente del gran amor que los padres de mascotas sienten por sus amigos peludos. También sabes que eso se traduce en un mayor número de animales de compañía, acompañados por los padres de las mascotas que desean crearles la mejor vida posible.

En la actualidad, 85 millones de hogares estadounidenses tienen al menos una mascota y, en los últimos 30 años, la propiedad de mascotas ha aumentado de 56% de hogares a 67%, según el Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas. Además, el gasto en mascotas ahora supera los $72 mil millones al año, frente a los $40 mil millones de hace una década. Si bien estas estadísticas representan un crecimiento prometedor para alguien como usted, cada vez más consumidores aprovechan las convenientes opciones en línea para abastecerse de suministros para mascotas. Las ventas de alimentos para mascotas en línea ascienden a 45% del crecimiento de la industria, según Nielsen.

Para tener éxito en este desafiante entorno minorista, debe tener en cuenta las necesidades y los deseos de los padres de mascotas de hoy. Al mismo tiempo, deseará crear una experiencia de compra que se diferencie de los vendedores en línea y de grandes superficies.

¿Suena como una tarea difícil? Estas tres tendencias pueden servir como guía para ayudarlo a identificar nuevas oportunidades para reforzar su presencia minorista.

Los dueños de mascotas quieren saber qué hay en la comida

Como saben, los dueños de mascotas ven a sus amigos peludos como miembros de la familia de buena fe. Es por eso que están motivados para hacer un esfuerzo adicional para darles la mejor oportunidad posible de una vida larga y saludable. Esto se muestra en sus comportamientos de compra. De acuerdo a un estudio nielsen, los padres de mascotas dicen que están más atentos a lo que hay en esas bolsas y latas de comida, rehuyendo los transgénicos, el maíz y otros subproductos. En su lugar, están optando por alimentos que incluyan carne como primer ingrediente. Como resultado, entre 2015 y 2017, la participación en dólares de los alimentos para perros con carne como primer ingrediente creció 7,4 puntos.

¿Cómo creces? En lugar de llenar sus estantes con marcas principales y distribuidas en masa que los padres de mascotas pueden obtener en cualquier gran tienda, concéntrese en las marcas familiares que hacen que los padres de mascotas sientan que están cambiando. Los padres de mascotas están buscando:

  • Lista de ingredientes de alimentos integrales que tiene sentido
  • Transparencia sobre el origen de cada ingrediente y el abastecimiento responsable de ingredientes.
  • "Hecho en los EE. UU." debe estar impreso en la bolsa
  • Escuchar historias sobre estas empresas y cómo construyeron su reputación proporcionando nutrición de alta calidad, excelente valor
  • Abastecimiento responsable de ingredientes.
  • Proteínas de origen humano que son de campo libre, sin antibióticos ni hormonas.

Unir fuerzas con estas marcas familiares, ya sean emergentes o bien establecidas, puede impulsar su oportunidad de crecimiento.

La tecnología para mascotas está creciendo

No hay escasez de dispositivos para mascotas en el mercado que ofrecen de todo, desde conveniencia hasta datos granulares sobre las actividades diarias de una mascota.

Las puertas inteligentes para mascotas están diseñadas para mantener alejados a los gatos curiosos. Las cajas inteligentes con música suave y ventiladores activados por movimiento mantienen a las mascotas tranquilas y cómodas. Los comederos para mascotas brindan comidas en porciones perfectas según lo programado, junto con datos de un vistazo sobre los hábitos alimenticios de la mascota. Y, por supuesto, hay muchos rastreadores de actividad de mascotas y collares GPS para ayudarnos a rastrear los niveles de actividad y el paradero de nuestros amigos peludos. Para obtener ideas, consulte este resumen de geniales artilugios para mascotas.

En 2018, la tecnología para mascotas fue un $565 millones industria se espera que alcance $1 mil millones para 2023.

¿Qué significa esto para ti? Como minorista tradicional, tiene una ventaja única para vender artículos para mascotas. Alguno 62% de los compradores dicen que prefieren comprar en tiendas físicas en línea porque les permite ver, tocar y probar los productos antes de comprarlos. Aproveche al máximo, deje que el personal demuestre estos productos y permita que los clientes se pongan manos a la obra.

Los clientes buscan experiencias minoristas

En el espacio minorista, las marcas están reconociendo que una tienda debe ir más allá del modelo habitual de navegar y pagar y ofrecer algo extra: experiencias. Las grandes marcas minoristas están teniendo en cuenta la experiencia del comprador en la tienda para atraer a la gente y hacer que valga la pena el viaje.

Por ejemplo, algunas marcas están emulando el conveniencias de compras en línea, permitiendo a los clientes realizar pedidos digitales desde una aplicación o sitio web para que puedan recoger el pedido en la tienda más tarde. alguna oferta incentivos que apelan al bolsillo, como los programas de fidelización y las suscripciones. Otros se posicionan como especialistas en mascotas y conectar con los clientes con programación, eventos y servicios extra.

Con eso en mente, el enfoque centrado en la experiencia abre grandes oportunidades para los minoristas de mascotas. Aquí hay algunas ideas que puede incorporar a su tienda que también están de moda entre los dueños de mascotas.

  • Estaciones de lavado de perros de autoservicio
  • Servicios de suscripción mensual para alimentos o artículos esenciales.
  • Servicios de cuidado de mascotas de alta gama, que incluyen masajes para mascotas, tintes para el cabello no tóxicos y seguros para mascotas y tratamientos con aceites esenciales
  • Entrenamiento de obediencia de mascotas y apoyo conductual
  • retratos de mascotas
  • Servicios de cuidado de mascotas
  • Servicios de salud y bienestar, como una farmacia para mascotas en el lugar y limpiezas dentales sin anestesia.
  • Exhibidores giratorios que se enfocan en diferentes marcas o ventas.
  • Ofrezca golosinas gratis en el mostrador

Para diferenciarse verdaderamente de los competidores de renombre, cree una comunidad de personas amantes de las mascotas. Aquí hay algunas ideas geniales:

  • Seminarios sobre nutrición de mascotas, con representantes de la industria y expertos locales, como veterinarios.
  • Eventos de adopción
  • Reuniones específicas de raza
  • Barras de golosinas, con muchas muestras gratuitas para que los cachorros prueben el sabor
  • Mezcladores de horas Yappie, completos con golosinas y diversión para dueños de mascotas y perros.
  • Toma fotos de mascotas y agrégalas a tu pared, creando un ambiente divertido y acogedor.

¡Más personas que nunca han descubierto la alegría de vivir con animales, y estos dueños de mascotas quieren brindarles la mejor vida posible! El sector de las mascotas está despegando a lo grande, así que no te duermas en los laureles. ¡Este es tu momento para hacer crecer tu marca y establecerte en tu comunidad!

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