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Si vous cherchez à augmenter le trafic piétonnier vers votre entreprise indépendante de fournitures pour animaux de compagnie, cela peut être un défi. Pour conquérir le cœur (et le portefeuille) des nombreux parents d'animaux de compagnie de votre communauté, essayez certains de ces conseils pour vous aider à vous démarquer dans la foule.

1. Vente flash !

Des facteurs tels que la construction de routes et le temps maussade ont un effet refroidissant sur la circulation piétonnière. Parfois, les choses ralentissent et nous ne savons pas pourquoi. Une vente impromptue ou une offre spéciale irrésistible peut être un moyen infaillible d’attirer les gens. Offrez un pourcentage de réduction inattendu, une mise à niveau gratuite ou même une gourmandise gratuite à chaque achat. Ensuite, faites passer le message avec une publication sur les réseaux sociaux, un e-mail ou une pancarte de trottoir imprimée à la main – à vous de décider !

2. Animez vos événements d'adoption en magasin

Les refuges pour animaux de compagnie et les magasins de fournitures pour animaux de compagnie se sont toujours associés pour lancer une campagne d'adoption ; vous ne faites probablement pas exception. Assurez-vous de faire tout ce que vous pouvez pour maximiser le bien et les liens que vous établissez. Tout d’abord, réfléchissez à de nouvelles façons créatives de promouvoir ces événements. Essayez de publier des profils d'animaux de compagnie sur les réseaux sociaux avant l'événement. Cela fera certainement fondre les cœurs et incitera les abonnés à appuyer sur « partager » et « aimer ». Jetez également un œil à la fréquence des événements. Si vous le faites tous les mois, envisagez de jouer avec l'hôte plus souvent. Enfin, ne laissez pas les parents adoptifs franchir la porte sans un partage de célébration sur les réseaux sociaux et un paquet de bienvenue, accompagné de coupons d'économie d'argent pour les aider à se réapprovisionner.

3. Organisez des services ponctuels pour les parents d'animaux occupés

Permettez à vos clients d’accéder facilement et facilement à des services de haute qualité pour prendre soin de leurs animaux de compagnie. Faites équipe avec des vétérinaires et des toiletteurs locaux et d'autres professionnels des animaux de votre communauté pour organiser des cliniques ponctuelles en magasin. Avec des choses comme les pédicures pour chatons, les spas pour chiens et les cliniques de micropuce, vos clients auront un moyen d'effectuer plusieurs tâches à la fois.

4. Invitez les gourous des animaux locaux à diriger les informations séances

Recrutez des experts locaux en matière d'animaux pour présenter une session gratuite, divertissante et informative qui peut aider les parents d'animaux à améliorer leur jeu ou à répandre la bonne volonté au sein de la communauté des soins aux animaux. Par exemple, vous pourriez inviter un groupe d'animaux de thérapie à donner une conférence sur la façon dont les gens et leurs animaux de compagnie bien élevés peuvent devenir une équipe de thérapie. Vous pouvez également organiser une série de cours sur l’obéissance canine pour les débutants. N'oubliez pas de servir des friandises à la fin, afin que tout le monde ait la chance de se mêler et de créer des liens autour de leur amour mutuel pour les animaux.

5. Adaptez votre marketing aux changements clés de la vie

La recherche montre que les transitions de vie offrent aux gens un moment opportun pour remplacer les routines bien établies par quelque chose de nouveau. En plus du marketing auprès des nouveaux parents d’animaux de compagnie, envisagez d’autres changements qui pourraient attirer de nouveaux visages. Par exemple, ciblez les personnes qui ont récemment emménagé dans une nouvelle maison. Envoyez des courriers et des coupons qui aident les nouveaux propriétaires à s'approvisionner et à s'installer. Lorsqu'ils entrent et effectuent un achat, ayez à portée de main un dossier de bienvenue contenant des informations, des ressources locales et un lot de coupons pour de futures visites.

6. Créer des opportunités sociales

Vous souhaiterez tirer le meilleur parti des médias sociaux pour faire passer le message. En fin de compte, si vous n'avez pas de compte ou ne l'utilisez pas régulièrement, vous manquez une opportunité de vous connecter avec vos clients. Les clients consulteront votre profil Facebook avant d'effectuer une visite en personne, alors assurez-vous que la section « à propos » contient tous les détails dont ils ont besoin. Créez également des événements pour tous les événements sur votre site, qu'il s'agisse d'une clinique de micropuces ou d'une journée d'adoption d'animaux de compagnie. Troisièmement, essayez de publier quelque chose au moins une fois par jour. Cela peut être aussi simple que de partager d'adorables photos de chiots de clients ou un article informatif sur les soins et l'alimentation des animaux de compagnie. Un bon contenu sur les animaux de compagnie est un moyen de vous garder à l'esprit lorsque les clients ont besoin de réapprovisionner leurs fournitures pour animaux de compagnie.

7. Assurez-vous que les acheteurs peuvent vous trouver facilement en ligne

Même si vous êtes une entreprise physique, avoir une bonne présence en ligne est essentiel pour être trouvé. En effet, avant de faire des achats, de nombreuses personnes prennent leur appareil mobile et effectuent une recherche en ligne. Vous voulez faire ce que vous pouvez pour figurer en bonne place dans les résultats de recherche et présenter une présence solide, attrayante et établie. Tout d’abord, consultez les moteurs de recherche en ligne, les sites d’avis d’entreprises et d’autres endroits où vous disposez – ou devriez avoir – d’une plateforme. Assurez-vous que tous les détails clés sont exacts et à jour, en particulier les heures d'ouverture du magasin. Ensuite, ajoutez des photos de votre boutique, et surtout, encouragez les clients satisfaits à laisser des avis.

8. Créez votre liste de diffusion

Atteindre de nouveaux clients est généralement la clé du jeu, mais il est également judicieux de faire tout ce que vous pouvez pour inciter à des visites répétées. Comme le dit l’adage, les clients fidèles valent jusqu’à 10 fois leur premier achat !

Dès aujourd’hui, collectez des adresses e-mail, car le marketing par e-mail est un moyen efficace mais peu coûteux ou gratuit de rester en contact. Créez une newsletter qui tient les gens au courant des derniers cours, cliniques, événements d'adoption et ventes en cours dans votre magasin. N'oubliez pas les choses amusantes, comme les photos d'animaux soumises par les clients ou la dernière vidéo amusante sur les animaux. Enfin, faites en sorte que cela en vaille la peine en intégrant une promotion spéciale de temps en temps.

9. Construisez un programme de fidélité

Récompenser les gens qui retournent et achètent vos produits est un excellent moyen de maintenir ce trafic piétonnier. Ces programmes peuvent attirer de nouveaux clients, accroître la fidélisation et augmenter les dépenses, en particulier lorsqu'ils génèrent des offres adaptées à leurs besoins en matière de soins pour animaux de compagnie.

10. Célébrez avec une grande fête !

Trouvez une raison pour organiser une fête. Il peut s'agir de l'anniversaire de votre magasin, d'un festival de quartier ou de la canicule de l'été. Lorsque vous proposez des friandises, des jeux et des cadeaux, vous obtiendrez le trio parfait pour que les familles d'animaux de compagnie sortent et s'amusent ensemble et rencontrent des personnes partageant les mêmes idées. Proposez des événements amusants, comme un photomaton pour chiens, des concours de costumes, des parcours d'obstacles et des empreintes de pattes qui peuvent être ramenées à la maison. Assurez-vous et encouragez les organisations et les fournisseurs locaux à installer un stand. S'ils ne peuvent pas envoyer de représentant, ils peuvent avoir d'excellents échantillons à partager pour des cadeaux.

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