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política de privacidad

Introducción.

Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web y aplicaciones móviles que enlazan con esta política de privacidad o la publican, y que son operados por Tuffy's Pet Foods, Inc. o cualquiera de sus divisiones, filiales o marcas (en conjunto, «Tuffy's», «NutriSource», «nosotros» y «nos»). En esta política de privacidad, cada sitio web y aplicación móvil se denomina «Sitio».

En esta política de privacidad, describimos las prácticas de Tuffy para la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de la información personal (y de otro tipo) que podamos obtener sobre usted a través de cualquiera de nuestros Sitios. Tenga en cuenta que, al usar o acceder a cualquiera de nuestros Sitios, usted consiente las prácticas de recopilación, almacenamiento, uso y divulgación descritas en esta política de privacidad.

Información que recopilamos a través de los sitios.

• Compras en línea y otras transacciones financieras.Al realizar una compra o cualquier otra transacción financiera en uno de nuestros Sitios, se le solicitará la información necesaria para facilitar la transacción, como el número de su tarjeta de crédito o débito, el código de seguridad asociado, el número de teléfono, la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y la dirección de envío. Esta información podrá ser recopilada y procesada por un servicio de procesamiento de transacciones externo, y dicho servicio la conservará y podrá acceder a ella, de acuerdo con sus términos de servicio y política de privacidad.
• Registro de cuenta. En relación con su registro u otra interacción en línea con uno de nuestros programas, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, y que genere un nombre de usuario y una contraseña.
• Regístrese para recibir correos electrónicos, boletines informativos u otra correspondencia. Si se registra en uno de nuestros Sitios para recibir comunicaciones por correo electrónico, boletines informativos u otra correspondencia nuestra, es posible que se le solicite que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y/o dirección postal, junto con otra información relacionada con su suscripción o correspondencia.
• Concursos, sorteos y otras promociones. Al participar en una promoción, concurso o sorteo (en conjunto, «promociones») patrocinado o copatrocinado por nosotros, podríamos recopilar información sobre usted. Para participar en una de nuestras promociones, podríamos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otra información de contacto. En algunas promociones, también podríamos solicitarle otra información sobre usted. Tenga en cuenta que su participación estará sujeta a las bases oficiales de la promoción (así como a esta política de privacidad y a la política de privacidad de cualquier copatrocinador).
• Foros interactivos. Usted y otros usuarios podrán publicar reseñas, comentarios y otro contenido en ciertas secciones de nuestros Sitios, como en un foro de discusión, un blog u otro foro interactivo. Podemos recopilar cualquier información que usted u otro usuario publique sobre usted en uno de nuestros Sitios, incluyendo información personal, y esta podría estar disponible para todos los usuarios que tengan acceso al Sitio. Tenga esto en cuenta al decidir qué información publicar en nuestros Sitios.
• Actividades de redes sociales. Nuestros Sitios pueden permitir que usted y otros usuarios se vinculen a una o más plataformas de redes sociales (como Facebook o Twitter). Podemos recibir información sobre usted cuando decida publicar o compartir información sobre nosotros en cualquiera de estas plataformas. Tenga en cuenta que cualquier información que usted u otros publiquen en una plataforma de redes sociales será accesible para cualquier usuario de dicha plataforma, sujeto a sus términos de servicio y política de privacidad.
• Datos de uso. Al usar o acceder a cualquiera de nuestros Sitios, podemos recopilar ciertos datos de uso generados por sus actividades en ellos, incluyendo su historial de compras, páginas visitadas, número de bytes transferidos, hipervínculos en los que hizo clic y otras acciones que realice en nuestros Sitios. Cada uno de nuestros Sitios también puede rastrear la URL que visitó antes de llegar al Sitio, la URL a la que accede posteriormente y su dirección IP o el identificador de su dispositivo móvil.
• Datos de ubicación. Algunos de nuestros Sitios pueden recopilar información sobre su ubicación, como la ubicación aproximada de su dirección IP. A menos que nos dé su permiso, estos datos de ubicación se recopilan de forma anónima y no lo identifican personalmente.
• Herramientas de recopilación de información en línea. Como en la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies, balizas web y otras herramientas de recopilación de información en línea en relación con nuestros Sitios. Estas herramientas facilitan el uso de nuestros Sitios, entre otras cosas, guardando sus preferencias. También podemos utilizar cookies para ofrecerle contenido adaptado a sus intereses. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, o si le notifica que está a punto de recibir una cookie y la rechaza, es posible que su uso de nuestro Sitio no sea tan eficiente como si las cookies estuvieran habilitadas.
• Servicios integrados de terceros. Podemos incorporar anuncios y otro contenido de terceros en nuestros Sitios, e integrar otras ofertas de terceros en ellos, lo que permite a dichos terceros recopilar información sobre usted o sus actividades en línea en otros sitios web y a lo largo del tiempo mediante su uso de nuestros Sitios. Toda la información recopilada mediante estas tecnologías integradas es recopilada directamente por estos terceros para su uso por parte de ellos y otras partes autorizadas, de conformidad con sus políticas de privacidad.
• Consultas y correspondencia en línea. Cuando envíe una consulta o se corresponda de otro modo a través de uno de nuestros Sitios, es posible que se le solicite que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y/u otra información personal.
• Podremos conservar indefinidamente la información sobre usted recopilada a través de nuestros Sitios.

Cómo utilizamos la información recopilada a través de nuestros sitios.

Podemos utilizar la información sobre usted recopilada a través de nuestros Sitios para diversos fines comerciales. Sin limitación, podemos utilizar dicha información para:

• administrar y mejorar nuestros Sitios y negocios;
• promocionarle nuestros productos y servicios, así como los productos y servicios de nuestros afiliados;
• entregar comunicaciones por correo electrónico, boletines informativos y otra correspondencia a la que usted se suscriba;
• comunicarnos con usted acerca de nuestras promociones;
• realizar otras actividades de marketing;
• comunicarnos con usted con respecto a su cuenta en uno de nuestros programas y facilitar el funcionamiento de nuestros programas; y
• Responder a sus consultas y otra correspondencia, o solicitarle que nos proporcione sus comentarios.

Cuándo la información que recopilamos a través de nuestros sitios puede ser divulgada a terceros.

Revelamos a terceros la información personal (u otra) recopilada sobre usted a través de cualquiera de nuestros Sitios (i) cuando tenemos su permiso para hacerlo o (ii) en cualquiera de las siguientes situaciones (sin su permiso):

• Podemos compartir la información recopilada sobre usted con cualquiera de nuestras empresas afiliadas o subsidiarias o con fabricantes, proveedores o vendedores de productos que usted haya pedido, lo que significa que usted puede ser contactado por fabricantes, proveedores o vendedores de productos que haya comprado.
• Podemos divulgar la información recopilada sobre usted a nuestros contratistas y socios externos en relación con la prestación de servicios u otras actividades en apoyo de los Sitios y/o nuestros negocios, o al completar o confirmar en nuestro nombre una transacción o serie de transacciones que usted realice con nosotros.
• Como se indicó anteriormente, la información sobre usted recopilada por anuncios, contenido o tecnologías de terceros integrados con cualquiera de nuestros Sitios puede divulgarse a dichos terceros.
• Podemos divulgar los resultados de datos agregados sobre usted y otros usuarios de nuestros Sitios sin restricciones. En estos casos, no divulgamos a estas entidades ninguna información que pueda utilizarse para identificarle personalmente.
• Podemos divulgar a uno o más terceros la información recopilada sobre usted como parte de una fusión, adquisición u otra venta o transferencia de activos o negocios de Tuffy's o de cualquiera de nuestras filiales. Tenga en cuenta que la entidad que reciba dicha información en relación con una de estas transacciones podría no cumplir con todos los términos de esta política de privacidad.
• Podemos divulgar información sobre usted al gobierno o a terceros para cumplir con la ley, la normativa aplicable, solicitudes gubernamentales y paragubernamentales, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales, por ejemplo, en relación con una presunta actividad ilegal relacionada con cualquiera de los Sitios o nuestro negocio. Nos reservamos el derecho a divulgar la información recopilada a través de cualquiera de los Sitios a las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales, según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestra entera discreción.
• También podemos revelar información sobre usted a terceros si es necesario para hacer cumplir cualquiera de los términos de uso de uno de nuestros Sitios u otros acuerdos, o cualquier investigación de posibles violaciones de los mismos; para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos; para proteger contra daños a cualquiera de los Sitios; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros (por ejemplo, a una agencia de informes del consumidor para protección contra el fraude).

Medidas de seguridad para la información recopilada a través de nuestros sitios.

Para proteger la privacidad de la información recopilada a través de nuestros Sitios, empleamos medidas de seguridad que cumplen con las mejores prácticas del sector. Además, tomamos medidas comercialmente razonables para almacenar dicha información con el fin de protegerla del acceso no autorizado. No obstante lo anterior, tenga en cuenta que nuestros Sitios funcionan con software, hardware y redes, y cualquiera de sus componentes puede, ocasionalmente, experimentar fallos de seguridad u otros problemas ajenos a nuestro control, lo que podría comprometer la seguridad de la información recopilada sobre usted.

Tenga en cuenta que, a pesar de nuestras mejores intenciones y de las directrices descritas en esta política de privacidad, ninguna transmisión de datos por internet, red wifi ni ningún método de cifrado puede garantizarse como completamente segura. Usted comprende que terceros ajenos al control de Tuffy podrían interceptar o acceder a su información personal transmitida a través de uno de nuestros Sitios o por correo electrónico. Por consiguiente, si bien tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la seguridad e integridad de toda la información que nos proporciona a través de nuestros Sitios, debido a la naturaleza inherente de internet, no podemos garantizar que dicha información esté completamente a salvo de la intrusión de terceros sin su autorización. Cualquier transmisión de información sobre usted a Tuffy se realiza bajo su propio riesgo.

Cómo corregir o actualizar la información sobre usted recopilada a través de nuestros sitios.

Puede corregir o actualizar la información recopilada sobre usted a través de cualquiera de nuestros Sitios contactándonos al correo electrónico o la dirección postal que se indican al final de esta política de privacidad, o (si está disponible en un Sitio en particular) editando su información y preferencias en la página "Mi Cuenta". También puede cancelar su suscripción a correos electrónicos siguiendo el enlace correspondiente. Haremos todo lo posible, dentro de lo comercialmente razonable, para actualizar nuestros archivos y reflejar su solicitud lo antes posible.

Podemos conservar información original y actualizada por razones como limitaciones técnicas, resolución de disputas, cumplimiento legal, prevención de fraude, resolución de problemas y cumplimiento de nuestros términos de uso y otros acuerdos. Además, tenga en cuenta que no podemos actualizar ninguna información sobre usted recopilada a través de los Sitios que ya haya sido divulgada (según lo permitido por esta política de privacidad) a un tercero.

Cómo respondemos a las señales de No rastrear.

Actualmente, nuestros Sitios no son compatibles con la configuración de "No rastrear" que puede estar disponible en su navegador para avisar a los sitios web que no desea que recopilen ciertos tipos de información. En concreto, si activa la configuración de "No rastrear" en su navegador, nuestros Sitios no podrán seguir las preferencias de "No rastrear" que usted configure.

Transferencia de datos desde fuera de los Estados Unidos.

Si utiliza alguno de nuestros Sitios desde fuera de Estados Unidos, la información que recopilemos sobre usted a través del Sitio se transferirá a servidores dentro de Estados Unidos y se conservará indefinidamente. Al utilizar el Sitio, usted consiente la transferencia de sus datos a Estados Unidos, así como su procesamiento en dicho país.

Menores de edad.

Nuestros Sitios no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos ni conservamos deliberadamente información personal de menores a través de nuestros Sitios. Si detectamos que se ha recopilado información personal no autorizada de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla. Si usted, como padre, madre o tutor, descubre que un menor de su familia nos ha proporcionado dicha información personal, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico o postal que se indica al final de esta política de privacidad y solicitar que la eliminemos de nuestros sistemas.

Políticas de privacidad de cualquier sitio web vinculado u otras partes.

Esta política de privacidad solo aborda las prácticas de Tuffy con respecto a la información personal (y de otro tipo) que podamos obtener sobre usted a través de cualquiera de los Sitios. Tenga en cuenta que al usar o acceder a cualquiera de los Sitios, podría ser redirigido a otros sitios web que escapan a nuestro control, y Tuffy no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de terceros ni del contenido de los sitios web enlazados. Estos terceros podrían recopilar información sobre usted cuando utiliza sus servicios. Sin embargo, Tuffy no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de terceros, independientemente de si están enlazados o conectados de otro modo con nuestros Sitios. Le recomendamos que lea la política de privacidad y las condiciones de uso publicadas siempre que interactúe con cualquier sitio web, aplicación u otra oferta de terceros.

Sus derechos de privacidad en California.

Ocasionalmente, podríamos compartir la información recopilada sobre usted con nuestras filiales y/u otros terceros para sus fines de marketing directo. Según la legislación de California, un residente de California con quien tengamos una relación establecida tiene derecho a solicitar cierta información sobre los tipos de información personal que hayamos compartido con terceros para estos fines, así como sobre la identidad de dichos terceros, durante el año calendario inmediatamente anterior, sujeto a ciertas excepciones. Todas las solicitudes de dicha información deben presentarse por escrito y enviarse a tufcustservice@klnfamilybrands.com.

Ley aplicable.

Al visitar cualquiera de nuestros Sitios, usted acepta que cualquier disputa sobre privacidad o los términos de esta política de privacidad se regirá por la legislación del Estado de Minnesota, sin referencia a la elección del derecho aplicable ni a los principios de conflicto de leyes, y estará sujeta a la cláusula de resolución de disputas incluida en los términos de uso aplicables a ese Sitio. También acepta cumplir con cualquier limitación de daños y perjuicios incluida en los términos de uso aplicables al Sitio o en cualquier otro acuerdo que tengamos con usted.

Cambios a esta Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor de forma prospectiva. El uso de su información está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso vigentes al momento de su recopilación. Visite esta página periódicamente para mantenerse al tanto de dichos cambios. Su uso continuado de nuestros Sitios después de cualquier modificación a esta política de privacidad constituirá su aceptación de dicha modificación.

Contáctenos.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o cualquiera de nuestros Sitios, puede contactarnos mediante:

• Llamando al servicio de atención al cliente al (800) 525-9155;
• Enviándonos un correo electrónico a tufcustservice@klnfamilybrands.com; o
• Escríbanos a Tuffy's Pet Foods, Inc., 245 1st Ave N, Perham, MN 56573; Attn: Discover NutriSource/Política de privacidad.