Cuando se trata de mostrar todo lo que su tienda independiente de artículos para mascotas ofrece a los amantes de los animales en su comunidad, nada funciona mejor que un evento en la tienda. Los eventos en la tienda ofrecen un ROI tan impresionante (87% de consumidores planean regresar para una compra después de un evento, según el Event Marketing Institute), valen la pena la planificación y el esfuerzo.
Ya sea que organice una celebración de un día, talleres, clases, demostraciones o una cabina de fotos alocada (encuentre más ideas para eventos en la tienda aquí), aquí hay algunos consejos profesionales para asegurarse de que su fiesta funcione sin problemas y le dé a su marca ese pegamento extra para que se quede en la mente de los dueños de mascotas.
Defina sus metas
Piense en cada evento en la tienda como un esfuerzo de marketing. El propósito es construir conexiones entre su marca y su cliente ideal. Antes de planificar cualquier cosa, cada evento debe tener un propósito. ¿Por qué estamos haciendo esto? Piense en qué comportamientos le gustaría inspirar o influir. Aquí hay algunos:
- Hágase notar en los medios locales o genere rumores en las redes sociales con un evento digno de compartir.
- Inspirar las ventas durante el evento. ¿Hay algún servicio, categoría o línea de productos en particular que espera impulsar?
- Genera lealtad y conexión con los padres de mascotas.
- Presente su marca a un nuevo lote de dueños de mascotas.
- Obtenga un impulso inicial para vender el inventario antiguo.
- Ofrezca valor sin cargo a los dueños de mascotas a través de experiencias educativas o de entretenimiento divertidas y atractivas para los clientes.
¡Promocionar, promover, promover!
Medios de comunicación social Las herramientas son las mejores amigas del planificador de eventos, así que utilícelas al máximo.
- Varias semanas antes del evento, cree una serie de publicaciones promocionales y use las funciones de automatización para ponerlas en cola en el calendario.
- Cree un hashtag único para el evento y recompense a las personas que lo usen y compartan. ("¡Muéstranos tu publicación compartida para 50% de un juguete para mascotas!")
- Mientras lo hace, comuníquese con sus embajadores de marca más leales y personas influyentes locales, y pregúnteles si estarían dispuestos a ayudar a correr la voz en sus propias páginas. Te sorprendería lo que la gente está dispuesta a hacer si se lo pides.
Haz volantes. Cuelgue carteles que los padres de mascotas puedan fotografiar, o cree una pila de rellenos de bolsas, para que cualquiera que pase pueda aprender todo sobre la diversión que se avecina.
Visitar a sus vecinos así como cualquier organización relacionada en el vecindario (peluqueros de mascotas, rescates de animales, etc.) y pregúnteles si estarían dispuestos a colgar un volante en su tienda o repartir bolsas.
Póngase en contacto con los medios de comunicación locales. Incluso si su evento no atrae cobertura, es posible que tengan espacio para promocionar eventos locales de forma gratuita, ¡así que aproveche!
Crea un espacio para eventos apto para perros
Si bien ya está acostumbrado a ser el anfitrión de perros que se portan bien, también es inteligente prepararse para la afluencia adicional de amigos de cuatro patas. Aquí hay algunos consejos:
- Asegúrese de que se tenga en cuenta la seguridad. Deje suficiente espacio para evitar una ruptura de peleas caninas. Asigne personal para facilitar el control de multitudes humanas y caninas.
- Revise el armario de suministros en busca de toallas de papel, en caso de accidentes.
- Cree un área definida para los descansos para ir al baño, si es necesario, y configure una estación con bolsas para perros y un recipiente para desechos.
- Proporcione acceso al agua o ayúdelos a refrescarse con "paquetes".
- Por supuesto, las golosinas siempre harán que esas colas se muevan, así que tenga muchas listas.
¡Cuantos más, mejor!
Hacer todo lo posible para que el evento valga la pena solo aumentará el factor de impacto. Así que levanta el teléfono y comienza a marcar. ¿A un grupo de rescate local le encantaría organizar una reunión con los animales disponibles? Póngase en contacto con sus representantes de ventas favoritos. Es posible que estén dispuestos a enviar a alguien al sitio para demostraciones en la tienda o muestras gratuitas. ¡Nunca sabes lo que es posible hasta que lo preguntas!
Designar y delegar todas y cada una de las tareas
Los eventos exitosos son un esfuerzo de equipo. Si todos comparten el éxito, es más probable que se involucren. Mucho antes de que se lleve a cabo el evento, haz tu lista y revísala dos veces. Además de las cosas necesarias para preparar el evento, también debe incluir las cosas que deben hacerse durante el evento. Asegúrese de que sus bases estén cubiertas y piense en temas y categorías amplios, como promociones, suministros y mantenimiento de un entorno limpio y seguro durante el evento.
Pon tu mejor pie adelante
Aproveche al máximo las personas adicionales y las caras nuevas que entran por la puerta. Si quieren saber más sobre usted, ¿qué necesitan saber y cómo encontrarán la información? Ahora es un buen momento para echar un vistazo a la comunicación de cara al cliente con nuevos ojos. Verifique su presencia en línea y vea si el horario de la tienda y otros detalles importantes necesitan una actualización rápida. ¿Qué pasa con los volantes y otra información para llevar a casa?
Recopilar datos de los asistentes al evento
Claro, desea que su evento genere un buen pico de ventas, pero no quiere pasar por alto a aquellos que no compran nada en el evento. Por eso es igualmente importante ampliar su base de datos de padres de mascotas. Configure un medio para permitir que las personas opten por su boletín informativo; para endulzar el trato, asegúrese de ofrecer un código de descuento único.
Una buena planificación es la mitad de la batalla. Use los consejos anteriores y su evento en la tienda debería inspirar mucha diversión y fortalecer su relación con los dueños de mascotas en su comunidad.
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