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Il est difficile de trouver un outil marketing aussi efficace, facile à exécuter et économique qu'une newsletter bien conçue.

C'est assez simple. Vous demandez l'adresse e-mail de votre client. Entre deux visites à votre magasin pour récupérer des sacs de nourriture pour animaux, ils reçoivent votre newsletter par e-mail directement dans leur boîte de réception. Ils cliquent dessus pour l'ouvrir, grâce à votre ligne d'objet irrésistible, et repartent avec un rappel positif du rôle que vous jouez dans la vie des animaux et des personnes qui les aiment.

Pas sûr de savoir comment commencer? Allons-y afin que vous puissiez planifier vos prochaines étapes.

Pourquoi des newsletters ?

L'objectif de la newsletter électronique d'un détaillant est de rester en contact avec les clients établis. Rien qu'en vous entendant, vos clients auront votre marque à l'esprit la prochaine fois qu'ils auront besoin de quelque chose pour leurs animaux de compagnie, et seront plus susceptibles de devenir des visiteurs et des acheteurs fidèles.

Voici trois raisons supplémentaires pour lesquelles vous souhaitez être dans la boîte de réception de votre client :

• Le marketing par e-mail s'accompagne d'un retour sur investissement étonnant, avec $38 générés pour chaque $1 dépensé.
• Dans une enquête, 50% des personnes interrogées déclarent consulter leurs e-mails personnels plus de 10 fois par jour.
• Près de trois personnes interrogées sur cinq déclarent que les e-mails marketing influencent ce qu'ils choisissent d'acheter.

(Source: HubSpot)

Comment créer une newsletter pour votre animalerie ?

Voici un guide du début à la fin pour vous aider à planifier le contenu de votre newsletter et comment la créer.

Donnez la priorité aux clients

Proposer un contenu convaincant que vos clients voudront lire peut sembler un travail difficile. Un bon point de départ est de penser aux choses qui vous intéressent toi. Même si, dans une certaine mesure, vous souhaiterez que tout tourne autour de votre marque, les éléments qu'il contient doivent informer et divertir les lecteurs, et les récompenser d'être des clients fidèles. Voici quelques idées pour un excellent contenu de newsletter centré sur les animaux de compagnie.

• Les événements, les happenings et tous les rendez-vous.
• Fonctionnalité Photo d'animal de compagnie de la semaine. Qui peut résister à l’envie d’ouvrir la newsletter pour voir si son animal de compagnie bien-aimé est photographié ? Assurez-vous d'inclure un appel à photos (n'oubliez pas les thèmes saisonniers et de vacances), d'inclure une adresse e-mail et, hop ! - votre boîte de réception commencera à se remplir de nombreuses photos d'animaux mignons parmi lesquelles choisir. Le contenu soumis rend toujours votre travail un peu plus facile.
• Conseils aux animaux. Invitez les gens à soumettre leurs questions les plus urgentes et à y répondre dans votre espace newsletter.
• Le meilleur d'Internet. Si vous trouvez une vidéo amusante, un podcast présentant un large éventail de sujets et d'experts invités ou un blog rempli de conseils utiles pour les parents d’animaux, la newsletter est un formidable espace de partage !
• Enquêtes. Découvrez ce que pensent les parents d'animaux de compagnie et incluez une promotion de remerciement.
• Distribuez des friandises. Envoyez des aperçus et des promotions de ventes privées aux abonnés à la newsletter en guise de remerciement pour leur fidélité. En fait, pour chaque nouvelle inscription, joignez une promotion de bienvenue géniale, car celles-ci génèrent 320% de revenus supplémentaires que les autres promotions par courrier électronique.

Trouvez la bonne plateforme

Heureusement, il existe une multitude d'outils en ligne gratuits et peu coûteux qui simplifient la création de votre newsletter en ligne. Ceux-ci vous permettent de tout faire : concevoir le look de votre newsletter, télécharger les images que vous souhaitez utiliser, organiser le contenu et gérer vos listes d'abonnés. Voici une ressource qui vous indiquera certains des meilleurs outils pour le marketing par e-mail.

Trouvez votre fréquence

Une fois que vous avez une idée de ce que vous envisagez d’inclure, la prochaine chose à considérer est la fréquence à laquelle vous devez envoyer une newsletter. La meilleure réponse à cette question ? Ça dépend. Trop d’e-mails au contenu répétitif et les clients ne manqueront pas de cliquer sur « se désinscrire ». Au strict minimum, la newsletter doit être envoyée une fois par mois, mais une fois par semaine est une bonne règle de base.

Faites vite

Au lieu de gros blocs de texte, les meilleures newsletters s’en tiennent à un format numérisable.

• Titres: Gardez-les brefs, percutants, mais informatifs. Ils devraient promettre précisément ce qui est contenu dans le texte ci-dessous.
• Segments : Tenez-vous-en à une approche brève et rapide à lire. Utilisez des listes à puces et du texte en gras pour que les idées soient bien organisées et faciles à lire.
• Images: Des visuels bien choisis qui accompagnent au moins les trois quarts des segments attirent le regard et transmettent aux lecteurs ce qu'ils s'apprêtent à lire. (Si vous avez besoin d'images d'archives, voici un liste des sites où vous pouvez les télécharger gratuitement.)
• Liens: Incluez au moins un lien par élément, lorsque vous le pouvez. Lorsque les clients accèdent à des pages pertinentes de votre site Web ou des réseaux sociaux, ils passent plus de temps à interagir avec votre marque. Votre logiciel de newsletter gardera une trace du nombre de personnes ayant cliqué sur les liens, vous offrant ainsi un autre moyen de voir ce qui suscite l'intérêt des parents d'animaux de compagnie.

Adoptez les tests AB

C'est ici que vous essayez deux titres différents. L’un peut être simple, tandis que le second peut avoir une touche plus créative. Ensuite, explorez les données pour savoir quels titres sont remarqués et lesquels atterrissent avec un bruit sourd. Dans la plupart des secteurs, un taux d’ouverture de 15-25% est considéré comme une campagne réussie. Depuis les e-mails liés aux loisirs sont ouverts plus fréquemment, à 27%, attendez-vous à une portée supérieure à la moyenne.

Vérifiez deux fois, envoyez une fois

Avant que votre chef-d’œuvre ne soit diffusé dans le monde, accordez-vous un peu plus de temps pour vous assurer qu’aucune erreur ne s’est glissée. Faites un test d’envoi et vérifiez soigneusement les erreurs. Vous ne pouvez pas vous tromper avec un autre regard, alors demandez l'aide d'un collègue pour rechercher ces erreurs courantes.

• Mots mal orthographiés ou sautés dans les titres
• Affichage défectueux de la composition, du formatage ou des images
• Liens Web ou e-mail brisés
• Texte coupé.

Une fois que vous aurez pris le temps de créer votre cadre de base (couleurs, polices et images), vous serez peut-être agréablement surpris de voir à quel point il est automatique de produire une newsletter hebdomadaire. Lorsque vous commencerez à voir les résultats dans votre magasin, cela en vaudra la peine !

Le marketing sur les réseaux sociaux est un moyen simple d'informer et d'éduquer les parents d'animaux de compagnie de votre communauté et de faire en sorte que votre page mérite d'être suivie. NutriSource Pet Foods facilite cette tâche. Visite NutriSourcePromoMktg.com, créez votre compte gratuit et nous vous enverrons un excellent contenu pour animaux de compagnie prêt à publier dans votre boîte de réception. Tout ce que vous avez à faire est de le partager avec vos clients afin de pouvoir faire encore plus pour aider les familles d'animaux de compagnie à vivre une vie heureuse et saine.