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Además de brindarles a los dueños de mascotas un servicio estelar con una sonrisa y una excelente experiencia de compra, desea brindar lo que el cliente más desea: tener en sus manos los suministros para mascotas que desea y necesita. Mantener el inventario no es difícil, pero para optimizar las ganancias y la experiencia del cliente, debe comprometerse a encontrar ese equilibrio entre la eficiencia y complacer a sus clientes. Un enfoque demasiado centrado en la eficiencia, por ejemplo, decepciona a las personas y eventualmente les enseña a buscar en otra parte para encontrar lo que necesitan.

El exceso de inventario, por otro lado, conduce al desperdicio y aumentará sus costos de mantenimiento, algo que no puede permitirse en este mercado competitivo. Encontrar ese fulcro perfecto para el inventario no es una cosa y está hecho, es continuo y continuo. La buena noticia es que centrarse en la gestión del inventario puede ponerlo un paso por delante de la competencia. Alguno 43% de pequeñas empresas no rastrean el inventario en absoluto, o bien confían en procesos manuales basados en papel. Use las siguientes mejores prácticas para ayudarlo a lograr sus objetivos y hacer que su negocio de suministros para mascotas sea más eficiente.

Adopte la automatización

La forma más fácil de optimizar sus procesos de inventario es invertir en un sistema moderno que lo automatice por usted. Un sistema de punto de venta (POS) de extremo a extremo puede actualizar sus registros de inventario en segundos, eliminando esos procesos en papel que consumen mucho tiempo y que pueden consumir horas durante una semana ocupada.

Un sistema POS puede brindarle ventas y rendimiento del producto de un vistazo y en tiempo real. También puede configurarlo para monitorear su inventario, de modo que cuando se esté agotando, puede activar un pedido (o solicitarle que inicie uno). Con el tiempo, puede usar los datos para pronosticar las necesidades de su tienda. Incluso si su empresa es pequeña o recién está comenzando, el inventario automatizado le brinda esa solución escalable que minimiza los errores y lo prepara para mantener a los clientes contentos y satisfechos con cada visita.

Ponga a alguien a cargo de la gestión del inventario

Incluso con la automatización, vale la pena el tiempo y los recursos para designar a un gerente para que se haga cargo de la sala de almacenamiento y administre todo lo relacionado con el inventario. Incluso si termina siendo un deber de medio tiempo (con el tiempo en el piso de ventas integrado en el cronograma), dar este paso puede dar como resultado mejores ganancias y menos desperdicio.

Compartir datos con proveedores

Seleccione los datos de ventas que pertenecen a la lista de productos de un proveedor y transmita esos números. Debido a que tienen objetivos compartidos de impulsar las ventas, poner esta información en manos de sus proveedores puede iniciar una conversación útil. Los datos pueden indicarle que es el momento adecuado para introducir una nueva línea de productos. O tal vez un aumento en las devoluciones les brinda los datos concretos que necesitan para ayudarlos a descubrir qué interfiere con la calidad. También sabrán qué está de moda con sus competidores y pueden transmitir sugerencias basadas en los datos.

Sigue la regla 10%

Analice sus ventas, vea qué se está moviendo y qué artículos simplemente no se lanzan. Al recortar el 10% inferior de los productos en toda la tienda, puede hacer espacio para productos que pueden, potencialmente, aumentar sus ganancias. Dicho esto, casi todos los minoristas tienen excepciones a esta regla, simplemente porque el producto rara vez se compra pero es esencial para los dueños de mascotas. En ese caso, explore alternativas. Por ejemplo, ¿tendría sentido vender estacionalmente los artículos esenciales de bajo rendimiento?

Primero en entrar primero en salir

No desea que el manejo descuidado impida que los primeros productos recibidos lleguen al piso. Incluso si los productos tienen una vida útil prolongada, el polvo, las marcas o incluso el empaque vencido pueden indicar a los clientes que un producto no es el más fresco disponible y disuadirlos de comprarle. Sin embargo, cuando los empleados tienen prisa por reabastecer un estante vacío en un día de ventas enérgicas, conseguir el stock adecuado puede ser lo último que se les pase por la cabeza. Capacite a todos los empleados bajo la regla de primeras entradas, primeras salidas, de modo que los primeros productos recibidos sean siempre los primeros en colocarse en el piso de ventas.

Luego, construya un sistema claro en el almacén para que sea fácil para cualquiera saber que están sacando existencias del lugar correcto. Podría ser tan simple como hacer que un gerente realice una inspección diaria del almacén, retirando el envoltorio retráctil de las tarimas según sea necesario de los primeros productos en entrar o colocando etiquetas codificadas por colores.

Crear un sistema de marcado

Como proveedor de todo lo relacionado con las mascotas, almacena y vende muchas dietas y golosinas para mascotas con fecha de caducidad. Ahí es donde su sistema de inventario automatizado puede ser útil. Como parte de sus procedimientos de recepción, ingrese la fecha óptima de caducidad y cree un sistema que le notifique cuando llegue esa fecha para que pueda retirar los productos no vendidos del estante. Este proceso puede ayudarlo a tomar decisiones más inteligentes y receptivas cuando llegue el momento de volver a ordenar.

Sopesar los otros factores

Cuando llegue el momento de ajustar sus niveles de inventario, no tome la decisión en el vacío, porque muchos factores pueden influir en las ventas. Piense en las tendencias del mercado, si el producto sale con una nueva fórmula, las ventas del año anterior para el mismo período, los cambios estacionales y si hay promociones planeadas en el horizonte. Tener en cuenta estos datos puede ayudarlo a hacer el pronóstico correcto, para que no termine con un exceso de existencias o una escasez.

Mantener su inventario en equilibrio puede ayudar a su tienda de suministros a mantenerse un paso por delante de la competencia. Hacerlo parte de su práctica comercial lo mantendrá en contacto con las últimas tendencias de compra de los clientes y evitará el desperdicio por exceso de existencias o productos mal comercializados.

Las redes sociales son la herramienta de marcado perfecta para mantener su marca en la mente de los dueños de mascotas en su comunidad. NutriSource Pet Foods facilita esta tarea. Visita NutriSourcePromoMktg.com, configure su cuenta gratuita y le enviaremos a su bandeja de entrada excelente contenido sobre mascotas listo para publicar. Luego, compártalo con sus clientes para que pueda hacer aún más para ayudar a las familias de mascotas a vivir una vida feliz y saludable.